Buenos días, llevo más de 18 meses con un problema, y es que tengo lecturas estimadas en mi factura, tengo placas fotovoltaicas y las lecturas no se parecen en nada a la realidad además de que no aparecen mis excedentes volcados.
La única respuesta que obtengo por mi distribuidora (E-Distribución) es que tengo “perturbaciones” y ruidos en la línea ajenos a ellos y que por eso no funciona el PLC del contador (Telegestión) y que me aguante… Esto me suena a excusa barata y me han mandado un copia/pega.
Yo estoy convencido que hay algo mal, alguna conexión incorrecta, o el contador está averiado. Estoy intentando que me lo cambien por avería pero no lo consigo, me dicen que mientras haya luz en casa no hay ninguna avería.
El contador es trifásico (todos los vecinos) pero dentro de cada casa la instalación completa es monofásica, todos mis vecinos tienen telegestión y lecturas reales. Hoy me he fijado que todos mis vecinos tienen en el display L1+L2+L3+, sin embargo en el mio solo aparece L2-, con las flechas hacia fuera (si estoy volcando excedentes) y hacía dentro si estoy consumiendo.
¿Que significa que solo aparezca en mi contador L2?, ¿Por qué a todos les aparece L1+L2+L3 y a mi no?
Ojala tuviera algún tipo de relación y que un electricista me lo pudiera solucionar, por una conexión incorrecta, solo quería confirmarlo antes con el foro.
Este es el display que tienen todos los vecinos:
Este es mi display:
Todos tenemos el símbolo del Teléfono (telegestión) parpadeando, pero yo solo el único con estimaciones en vez de lecturas reales.
Gracias, un saludo.