28 Ago 2014, 15:24
Buenos días:
Intentaré explicarte el tema lo mejor posible:
Si, es ilegal....
Tras el impago de las facturas, tu comercializadora mandó varias cartas para comunicarte la deuda y el plazo para pagarla(el plazo varia según tengas contratado el suministro con PVPC o Tarifa Ultimo Recurso , o Mercado Libre). En este caso las cartas , tal y como nos comentas, no llegaron al destinatario….
Transcurrido el plazo, tu comercializadora manda una orden de corte por impago a tu distribuidora de energía, la cual realiza el corte, y en algunas zonas retira el contador.
Para realizar esto tendría que comunicártelo y tu estar presente …. Pero bueno eso es otra historia….
Tras pagar la deuda, tu comercializadora tramitará un reenganche con tu distribuidora, y hasta que tu comercializadora no pague a la distribuidora los derechos de reenganche, la distribuidora no reenganchará nuevamente.
Una vez pagados los derechos de reenganche, la distribuidora tiene 24 h para realizar el enganche físico…..
Así que en teoría son 24 horas, DESDE QUE SE PAGAN LOS DERECHOS DE REENGANCHE, que en este caso paga tu comercializadora como MANDATARIO … y pagará en 7 o diez días, tal y como te explicaron….. y te repercutirá en la primera factura que recibas los derechos de reenganche, unos 22 euros (2 veces los de enganche +IVA).
Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica.
Artículo 103. Calidad de la atención al consumidor.
E) Enganche después de corte por impago, en un plazo máximo de veinticuatro horas después del pago de la factura.
Suerte, un Saludo