Hola, tengo un problema bastante gordo con mi compañía eléctrica. Tengo contratado con Endesa tarifa "plana" en mercado libre, es decir que me facturan el kilowatio al mismo precio todas las horas del día. El problema está en que quiero cambiarme a discriminación horaria en mercado libre porque considero que podría ahorra mucho dinero y la compañía eléctrica hace "la vista gorda"; es decir que no me han hecho ni caso. Les he mandado fax, burofax con acuse de recibo, he acudido a las oficinas... y nada, ni puto caso. Una vez intenté darme de alta en esta tarifa a través de su página web y la respuesta fue la siguiete: "no le cambiamos a la tarifa que usted solicita porque le conviene más la que ya tiene..." INCREIBLE creo que eso lo tendría que decidir yo y no ellos, ¿quienes son ellos para erigirse en "mis padres" y decir lo que me conviene y lo que no me conviene? Creo que la verdadera razón es que no les interesa cambiarme porque pierden dinero, así de sencillo. En consecuencia estoy desesperado y ya no sé que hacer. ¿Tengo alguna via legal? ¿Existe alguna norma o ley que pueda obligar a mi compañía eléctrica a cambiarme a discriminación horaria?
Gracias de antemano a quien responda.