a eso me refiero, el problema real es la mala orientacion de las placas, cuando unas empiezan a generar las otras dejan de generar. en la foto, por la sombra, de frente a la foto es el norte, y tras del fotografo es el sur. deberia estas levantadas hacia el fotografo que segun donde residas podrian ser unos 40 grados (hay tablas para ver eso). O incluso buscar otra empresa que te lo solucione y reclamar gastos.
El problemas es una pésima instalación, no son las sombras, pueden influir pero no mucho, 8 placas, tapas una, quitas el 10 o 15%.
De todas maneras, prueba a desmontar la antena un dia, solo desmontarla, y miras rendimiento.