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Buenas,
Tengo un problema que llevo acarreando desde hace varios meses y por falta de tiempo y despues de intentarlo en varias ocasiones sigo sin solución, espero que me podáis ayudar porque ya no se que hacer....

Lo que me ocurre es que tengo un Video Portero de la marca Golmar Platea que NO CONSIGO que me abra la puerta de fuera, poco a poco ha ido "fallando" desde que lo adquirí. He cambiado varias veces la cerradura (con retenedor) y, digo varias veces, porque siempre he pensado que el problema ha estado ahí ya que cambiaba la pieza y volvía a funcionar durante un tiempo....pero siempre llegaba el dia en que empezaba a fallar, y hasta el dia de hoy que HE DESISTIDO.

No se por donde puede estar el problema, ya que el resto de funciones del video portero funcionan bien (recibe video, recibe la llamada del telefonillo, hablo y recibo voz).

AYUDARME! por favor!!!!

Gracias

Que cerradura pones?
Me da la sensacion que ese modelo lleva una cerradura polarizada.

las cerraduras que he puesto han sido las que me proporcionaba la ferreteria (sin marca) y si es verdad que hace poco alguin me comentó que los VideoPorteros Golmar son un poco "especiales" indicandome que pusiera una cerradura de la misma marca ya que dan error e incluso te pueden dañar el video portero.

Ahora he probado una cerradura golmar y NADA de NADA.... por eso estoy en esta situacion