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Reclamación

Publicado: 01 Ago 2015, 21:49
por Tali
Hola, el pasado lunes y el martes a mediados de las 3 de la tarde hubieron problemas con el suministro electrico por parte de Iberdrola. Se ve que tuvieron problemas en el C.T o algo...

La electricidad se iba y alomejor volvia a los 10 minutos como que se iba y al instante volvia y asi varias veces seguidas
Tenia que haber desconectado el general pero no lo hice, así que como la depuradora estaba en marcha se acabo estropeando, me puse a mirar y era la bobina del contactor que se habia quemado.
Ya la cambie por una nueva y ya esta solucionado, pero si se hubiera llegado a estropear otra cosa podria haber salido muy caro.

La pregunta es... ¿puedo reclamar algo a Iberdrola?

Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 01 Ago 2015, 22:12
por jgjuan
Prueba a ver, hazle fotos a todo y a ver que te dicen, pero eso ya depende de ti, si es mucho dinero o no
Saludos

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 12:44
por Hefner
Ya la cambie por una nueva y ya esta solucionado, pero si se hubiera llegado a estropear otra cosa podria haber salido muy caro.

La pregunta es... ¿puedo reclamar algo a Iberdrola?


No es por desilusionarte, pero no tienes pito que tocar: ¿Tienes la instalación bajo normativa? ¿Tienes protector contra
sobretensiones? Si contestas SI a ambos a tu instalación no le hubiera pasado nada y, además, si tu contactor hubiera
estado bien montado con un varistor en paralelo con la bobina esta tampoco se hubiera quemado...

Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 14:40
por Tali
Hefner escribió:
Ya la cambie por una nueva y ya esta solucionado, pero si se hubiera llegado a estropear otra cosa podria haber salido muy caro.

La pregunta es... ¿puedo reclamar algo a Iberdrola?


No es por desilusionarte, pero no tienes pito que tocar: ¿Tienes la instalación bajo normativa? ¿Tienes protector contra
sobretensiones? Si contestas SI a ambos a tu instalación no le hubiera pasado nada y, además, si tu contactor hubiera
estado bien montado con un varistor en paralelo con la bobina esta tampoco se hubiera quemado...

Un saludo


Si la instalacion la he puesto bajo normativa lo que no tengo es el sobretensiones
Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 17:58
por gustavo
es magnifico como es alla en españa.

las empresas se lavan las manos de todo:
tienes que tner un tablero con todo tipo de aparamenta, por sea caso que la empresa, la cual al parecer no tiene demasiadas responsabilidades en cuanto a la "calidad de servicio" .
y (entre otraqs) la forma de lavarse las manos es lo que henfer señala alegremente y como respaldandolo..

un aplauso a ese primer mundo .
donde el gobierno se asegura de defender siempre a las empresas y no al pueblo...... al fin y al cabo, ¿ quien los puso ahi ??

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 19:23
por Hefner
es magnifico como es alla en españa.

las empresas se lavan las manos de todo:
tienes que tner un tablero con todo tipo de aparamenta, por sea caso que la empresa, la cual al parecer no tiene demasiadas responsabilidades en cuanto a la "calidad de servicio" .
y (entre otraqs) la forma de lavarse las manos es lo que henfer señala alegremente y como respaldandolo..

un aplauso a ese primer mundo .
donde el gobierno se asegura de defender siempre a las empresas y no al pueblo...... al fin y al cabo, ¿ quien los puso ahi ??


Parece mentira para ti, Fernando, que no estés al tanto de esto:

http://www.elmundo.es/cronica/2014/02/2 ... b456c.html

En relación al caso volver a incidir que si la instalación tuviera el sobretensiones no le hubiera pasado nada
y lo mismo lo dicho para el aditamento del contactor. Aviados estaríamos en las empresas si cuando se hace
una instalación no se tuvieran en cuenta estas cosas: cuando están en el catalogo para algo es, pero como
somos pasotas si vemos que funciona igual sin ello tiramos de largo

Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 19:27
por muyperezoso
Rumberes escribió:
Hola, el pasado lunes y el martes a mediados de las 3 de la tarde hubieron problemas con el suministro electrico por parte de Iberdrola. Se ve que tuvieron problemas en el C.T o algo...

La electricidad se iba y alomejor volvia a los 10 minutos como que se iba y al instante volvia y asi varias veces seguidas
Tenia que haber desconectado el general pero no lo hice, así que como la depuradora estaba en marcha se acabo estropeando, me puse a mirar y era la bobina del contactor que se habia quemado.
Ya la cambie por una nueva y ya esta solucionado, pero si se hubiera llegado a estropear otra cosa podria haber salido muy caro.

La pregunta es... ¿puedo reclamar algo a Iberdrola?

Un saludo


habla con el seguro de hogar, de lo que tengas factura te lo reembolsan. Ya luego el seguro se lo reclamaran a la compañia.

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 20:52
por Motorhead
De acuerdo con usar el limitador de sobretensiones, pero lo del varistor en paralelo con el contactor no lo veo. Me parece hilar demasiado fino para una vivienda.

Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 20:56
por Hefner
De acuerdo con usar el limitador de sobretensiones, pero lo del varistor en paralelo con el contactor no lo veo. Me parece hilar demasiado fino para una vivienda.


No es una vivienda "ad Hoc": tiene depuradora...

Un saludo

Re: Reclamación

Publicado: 02 Ago 2015, 20:58
por Tali
muyperezoso escribió:
Rumberes escribió:
Hola, el pasado lunes y el martes a mediados de las 3 de la tarde hubieron problemas con el suministro electrico por parte de Iberdrola. Se ve que tuvieron problemas en el C.T o algo...

La electricidad se iba y alomejor volvia a los 10 minutos como que se iba y al instante volvia y asi varias veces seguidas
Tenia que haber desconectado el general pero no lo hice, así que como la depuradora estaba en marcha se acabo estropeando, me puse a mirar y era la bobina del contactor que se habia quemado.
Ya la cambie por una nueva y ya esta solucionado, pero si se hubiera llegado a estropear otra cosa podria haber salido muy caro.

La pregunta es... ¿puedo reclamar algo a Iberdrola?

Un saludo


habla con el seguro de hogar, de lo que tengas factura te lo reembolsan. Ya luego el seguro se lo reclamaran a la compañia.


Si la cosa no es que me devuelvan el dinero de lo que ha costado el contactor, que realmente me ha salido gratis. El problema es que la depuradora ha estado sin funcionar durante varios dias y el agua se a estropeado un poco

Un saludo