Hola,
Esta mañana nos ha visitado sin previo aviso un técnico de Endesa, ha tomado medidas de amperios en el cableado fuera de casa, en el de dentro, y ha dicho que hay una doble acometida detrás del cuadro del contador.
Los amperajes que ha mirado son:
https://i.ibb.co/FH0zWBV/20201016-210310.jpg


El 1 es la caja que da a nuestra vivienda. Está en nuestro descansillo, el vecino de enfrente tiene otra caja.
El 2 es el cableado que hay tras quitar el precinto del contador.
El 3 es la pantalla del contador.

El amperaje en el 1 y 2 es el mismo, pero en el 3, es decir, la pantallita, marca la mitad.

Me ha dicho que debemos llamar a un electricista para que lo arregle y que volverá a venir para comprobar que todo está bien. El teléfono al que tenemos que avisar es 955009794.

Esta tarde ha venido un electricista y ha mirado detrás del cuadro del contador y no ha encontrado nada raro.
Os dejo las fotos:


https://i.ibb.co/9Z7ZQmG/20201016-183750.jpg
https://i.ibb.co/F7SzY6g/20201016-185038.jpg
https://i.ibb.co/VmB32SD/20201016-183723.jpg

Nos ha dicho que la acometida es vista y no hay nada más, todos los cables van al contador.

Os dejo también una foto del cuadro de luz
https://i.ibb.co/zRPW9PG/20201016-204239.jpg

También os pongo la foto de la caja de luz que da a mi vivienda. Está en el descansillo cerca de mi puerta.
https://i.ibb.co/jVgn4n0/20201016-204414.jpg

Dónde puede estar el problema? Dónde está esa doble acometida y a donde va?

Vivimos en un piso pequeño de 50m2, pagamos unos 90 euros bimensual de luz:

20 DHA

Importe por potencia contratada:
2,3 kW x 0,132966 Eur/kW x 28 días 8,56 €
2,3 kW x 0,132966 Eur/kW x 35 días 10,70 €
19,26 €
Importe por energía consumida:
167 kWh x 0,158316 Eur/kWh 26,44 €
209 kWh x 0,158276 Eur/kWh 33,08 €

Producto contratado: Tempo Siempre Ganas
Potencia contratada: 2,300 kW

Tenemos vitroceramica, horno, lavadora, una tv ,una PS4 y ordenador. El contador salta a la que ponemos la vitro y el horno a la vez, por ejemplo.
En invierno usamos una estufa pequeña y en verano un ventilador de mesa.
El agua va por gas butano.

No sabemos qué es lo que está pasando ni cómo actuar.
La administradora de fincas nos ha dicho que el contador nuevo se puso 2 meses antes de nuestro alquiler y que antes llevaba el piso 20 años vacío.
El problema es que la luz y el agua están a mi nombre.

Muchas gracias por vuestra ayuda,

No entiendo exactamente qué problema tienes. Vale que lo de la doble acometida es raro, pero mientras tengas luz y te funcione, ¿qué problema hay?

Las fotos las tendrias que hacer en el contador

Malosa escribió:

No entiendo exactamente qué problema tienes. Vale que lo de la doble acometida es raro, pero mientras tengas luz y te funcione, ¿qué problema hay?

Hola, es Endesa quien me acusa de tener una doble acometida, es decir, que hay una parte del cableado que da electricidad a mi hogar y no pasa por el contador.

Ha venido un electricista homologado y no ha encontrado nada detrás.

He llamado hoy a e-distribucion y nos van a enviar a otro operario para comprobar.

El operario inicial indicó la incidencia como "doble acometida no comprobada" en su informe.

Felisin escribió:

Las fotos las tendrias que hacer en el contador

Hola, a qué fotos te refieres?
Las del electricista son de detrás del contador, de la parte de delante no tengo fotos ya que el contador tenía un precinto, lo quitó el operario de e-distribucion, hizo sus comprobaciones con el amperímetro, y volvió a colocar un precinto.