Buenos dias, la atención al cliente de gas natural fenosa es mala, pero que muy mala...
Pero en cambio la atención al cliente de la distribuidora fenosa es muy buena, quiero bajar un tramo la potencia, en la pagina de la distribuidra da a entender que puedes darles la solicitud a ellos también.
Eso es cierto?

saludos

Legalmente puedes, pero la mayoría de las distribuidoras prefieren que lo solicites a tu comercializadora,y que ellos lo soliciten via informática a la distribuidora.
Lo normal es que solo tramiten altas nuevas y aumentos de potencia/reducciones donde los equipos de medida, lineas electricas, trafos de medida tengan que ser modificados.

Un saludo

Davmax escribió:

Legalmente puedes, pero la mayoría de las distribuidoras prefieren que lo solicites a tu comercializadora,y que ellos lo soliciten via informática a la distribuidora.
Lo normal es que solo tramiten altas nuevas y aumentos de potencia/reducciones donde los equipos de medida, lineas electricas, trafos de medida tengan que ser modificados.

Un saludo

Gracias, pondré una vela a un santo y llamare a gas natural.

En una oacasion PARA SUBIR la potencia me tire medio año de recmanaciones

En cambio en mi otro domicilio el tema lo lleva endesa y son unos profesionales de verdad, estos cambios en 24 horas estan hechos